Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Waren, Gutscheinen und Tickets im Online-Shop. Sie bilden das gemeinsame Regelwerk; für einzelne Bereiche gelten zusätzlich themenspezifische Ergänzungen.
So sind unsere Bedingungen aufgebaut.
1. Allgemeine AGB — dieses Dokument, gilt immer
2.Ergänzung für den Ankauf — zusätzlich beim Verkauf an uns
3.Ergänzung für den Wunsch-Service — zusätzlich beim Wunsch- bzw. Beschaffungsservice
Bei Widersprüchen gehen die jeweiligen Ergänzungen für ihren Bereich diesen allgemeinen AGB vor.
1Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB", des
Harpener Str. 43 · 46045 Oberhausen · Deutschland
E-Mail: info@hawaiicards.de
nachfolgend „Verkäufer", gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, Gutscheinen und, sofern angeboten, digitalen oder elektronisch bereitgestellten Inhalten, die ein Verbraucher oder Unternehmer, nachfolgend „Kunde", mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Angebote abschließt.
1.2 Hiermit wird der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, der Verkäufer stimmt deren Geltung ausdrücklich zu.
1.3 Für Verträge zur Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas Abweichendes geregelt ist.
1.4 Für den Ankauf von Sammelkarten, Trading-Card-Produkten, versiegelten Produkten, Sammlungen, Konvoluten, Gunpla-Artikeln oder sonstigen Waren durch Hawaii Cards gelten ergänzend die gesonderten Ankaufbedingungen von Hawaii Cards. Im Ankaufbereich tritt Hawaii Cards als Käufer auf. Der anbietende Kunde beziehungsweise Verkäufer ist Anbieter der Ware. Soweit die Ankaufbedingungen besondere Regelungen enthalten, gehen diese für den Ankauf den allgemeinen AGB vor.
1.5 Für den Wunsch- bzw. Beschaffungsservice von Hawaii Cards gelten ergänzend die gesonderten Bedingungen für den Wunsch-Service. Soweit diese besondere Regelungen enthalten, gehen sie für diesen Bereich den allgemeinen AGB vor.
1.6 Für Verträge über Tickets, Teilnahmeberechtigungen oder Veranstaltungen gelten diese AGB entsprechend, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes geregelt ist. Diese AGB regeln nur den Verkauf der Tickets beziehungsweise Teilnahmeberechtigungen. Die Durchführung der Veranstaltung richtet sich nach den jeweiligen Veranstaltungsbedingungen. Sofern Hawaii Cards nicht selbst Veranstalter ist, haftet Hawaii Cards nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Veranstaltung. Für die Durchführung ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich.
1.7 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.8 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar. Sie dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform, zum Beispiel per E-Mail, übermittelt, wobei der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist,
- indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages, der auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots. Der Kunde ist dann nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal. Es gelten die jeweiligen PayPal-Nutzungsbedingungen. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer bereits jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.5 Bei der Bestellung über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung der Bestellung in Textform, zum Beispiel per E-Mail, übermittelt. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website archiviert und können vom Kunden über sein passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten abgerufen werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung, sofern im Online-Shop keine weiteren Sprachen angeboten werden.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und dass unter dieser Adresse E-Mails des Verkäufers empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von Spam-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Hawaii Cards.
3.3 Die Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden im Online-Shop vor Abgabe der Bestellung zugänglich gemacht und zusätzlich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben zur Verfügung gestellt.
3.4 Bei Vorbestellungen, sogenannten Pre-Orders, beginnt die Widerrufsfrist bei Warenlieferungen nicht bereits mit der Auftragsbestätigung, sondern nach den gesetzlichen Vorschriften grundsätzlich erst mit Erhalt der Ware.
3.5 Pre-Orders sind verbindliche Bestellungen. Ein freiwilliges Stornierungsrecht vor Lieferung besteht nicht. Stornierungen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Hawaii Cards möglich. Gesetzliche Rechte, insbesondere ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht von Verbrauchern, bleiben unberührt.
3.6 Gesetzliche Ausschlüsse und Erlöschensgründe des Widerrufsrechts bleiben unberührt.
4Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im Bestellprozess gesondert angegeben.
4.2 Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt.
4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
4.4 Bei Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister, zum Beispiel PayPal, gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters.
4.5 Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
5Besondere Hinweise zu Sammelkarten, Sealed-Produkten, Gunpla und Sammlerware
5.1 Bei Sammelkarten, Trading-Card-Produkten, versiegelten Produkten, Gunpla-Artikeln, Zubehör und sonstiger Sammlerware gelten die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.
5.2 Zustandsangaben wie „Near Mint", „Excellent", „Light Played", „Played", „Damaged", „sealed", „neu", „gebraucht" oder vergleichbare Bezeichnungen dienen der Beschreibung des jeweiligen Artikels nach handelsüblichen Maßstäben.
5.3 Soweit nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung zugesichert, übernimmt der Verkäufer keine Garantie für einen bestimmten professionellen Grading-Wert, etwa durch PSA, BGS, CGC oder vergleichbare Anbieter.
5.4 Produktionsbedingte Besonderheiten, geringe Zentrierungsabweichungen, minimale Druck- oder Schnittabweichungen sowie übliche herstellungs- oder verpackungsbedingte Abweichungen stellen nur dann einen Mangel dar, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen oder ausdrücklich eine bestimmte Beschaffenheit vereinbart wurde.
5.5 Bei versiegelten Produkten bezieht sich die Angabe „sealed" oder „versiegelt" auf den Zustand der Verpackung zum Zeitpunkt der Übergabe an den Versanddienstleister. Geringfügige produktions- oder transportübliche Spuren an Umverpackungen können vorkommen, sofern hierdurch die vereinbarte Beschaffenheit nicht erheblich beeinträchtigt wird.
5.6 Bei gebrauchten Artikeln, Einzelkarten oder ausdrücklich als Einzelstück angebotenen Produkten ist der konkret beschriebene beziehungsweise abgebildete Artikel maßgeblich.
6Produktbilder und Darstellungen im Online-Shop
6.1 Produktbilder dienen der Veranschaulichung.
6.2 Bei Einzelstücken, gebrauchten Artikeln oder ausdrücklich individuell abgebildeten Karten ist grundsätzlich der konkret abgebildete Artikel maßgeblich, sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt.
6.3 Bei versiegelter Neuware, Zubehör, Gunpla-Artikeln oder mehrfach vorhandenen Standardprodukten können Produktbilder beispielhaft sein, sofern nicht ausdrücklich ein konkretes Einzelstück angeboten wird.
6.4 Farbabweichungen zwischen Produktbild und tatsächlichem Produkt können durch Beleuchtung, Bildschirmeinstellungen oder fotografische Darstellung entstehen und stellen keinen Mangel dar, sofern die Ware im Übrigen der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
7Vorbestellungen und noch nicht erschienene Produkte
7.1 Bietet der Verkäufer Vorbestellungen für noch nicht erschienene Produkte an, gelten die im jeweiligen Angebot angegebenen voraussichtlichen Erscheinungs- und Liefertermine.
7.2 Pre-Orders sind verbindliche Bestellungen von Produkten, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht erschienen oder noch nicht lieferbar sind. Mit Abschluss der Bestellung reserviert Hawaii Cards die bestellte Ware für den Kunden und berücksichtigt die Bestellung bei der eigenen Einkaufs-, Mengen- und Warenplanung gegenüber Großhändlern, Distributoren, Herstellern oder sonstigen Lieferanten.
7.3 Ein freiwilliges Recht des Kunden zur Stornierung einer Pre-Order besteht nicht. Stornierungen vor Auslieferung sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Hawaii Cards möglich. Hawaii Cards kann eine Stornierung insbesondere ablehnen, wenn die Ware bereits beim Großhändler, Distributor, Hersteller oder Lieferanten verbindlich disponiert, bestellt, zugeteilt oder für den Kunden reserviert wurde. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht von Verbrauchern, bleiben hiervon unberührt.
7.4 Dem Kunden ist bekannt, dass sich Marktpreise, Nachfrage, Verfügbarkeit, Produktlisten, Set-Inhalte, Reprints, Meta-Relevanz oder Sammlerinteresse bei Trading-Card-Produkten zwischen Bestellung und Veröffentlichung ändern können. Solche Änderungen begründen kein zusätzliches freiwilliges Stornierungsrecht, sofern kein gesetzlicher Rücktritts-, Widerrufs- oder Gewährleistungsgrund besteht.
7.5 Die bei Pre-Orders angegebenen Erscheinungs- und Liefertermine beruhen regelmäßig auf Angaben von Herstellern, Großhändlern, Distributoren oder Lieferanten und können sich ändern.
7.6 Kommt es zu Lieferverzögerungen, Kontingentkürzungen oder Nichtbelieferung durch Hersteller, Großhändler, Distributoren oder Lieferanten, wird der Kunde unverzüglich informiert.
7.7 Bei endgültiger Nichtverfügbarkeit wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
7.8 Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
8Liefer- und Versandbedingungen
8.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
8.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten der Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts die Regelung in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
8.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben hat.
8.4 Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr auch bei Verbrauchern bereits mit Übergabe an den Transportdienstleister über, wenn der Kunde den Transportdienstleister selbst beauftragt hat und der Verkäufer dem Kunden diesen Transportdienstleister zuvor nicht benannt hat.
8.5 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Fall nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur, wenn die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und der Verkäufer mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit einem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Fall der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
8.6 Selbstabholung ist nur möglich, wenn dies im Online-Shop ausdrücklich angeboten oder individuell vereinbart wurde. Andernfalls ist eine Selbstabholung aus logistischen Gründen nicht möglich.
8.7 Gutscheine werden dem Kunden, sofern nichts anderes angegeben ist, per E-Mail bereitgestellt.
8.8 Tickets oder Teilnahmeberechtigungen werden dem Kunden, sofern angeboten und nichts anderes angegeben ist, per E-Mail oder auf elektronischem Weg bereitgestellt.
8.9 Bei Lieferungen an Packstationen, Paketshops oder vergleichbare Annahmestellen ist der Kunde verpflichtet, alle hierfür erforderlichen Angaben vollständig und korrekt anzugeben. Scheitert die Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Angaben des Kunden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten, sofern er die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.
8.10 Der Verkäufer verpackt die Ware mit der im Geschäftsverkehr üblichen Sorgfalt. Bei Sammelkarten und empfindlicher Sammlerware erfolgt die Verpackung grundsätzlich so, dass die Ware bei ordnungsgemäßem Transport vor üblichen Transportrisiken geschützt ist.
9Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
10Mängelhaftung / Gewährleistung
10.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelhaftung.
10.2 Handelt der Kunde als Unternehmer,
- hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung,
- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware,
- sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen,
- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
10.3 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht
- für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
- für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
- für eine gegebenenfalls bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
10.4 Für Unternehmer bleiben die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt.
10.5 Handelt der Kunde als Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
10.6 Handelt der Kunde als Verbraucher, wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hierüber zu informieren. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
11Haftung
Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
11.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
- aufgrund zwingender Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
11.2 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht nach Ziffer 11.1 unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
11.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
11.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
12Einlösung von Aktionsgutscheinen
12.1 Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit bestimmter Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können, nachfolgend „Aktionsgutscheine", können nur im Online-Shop und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
12.2 Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden, sofern sich aus der jeweiligen Gutscheinaktion nichts anderes ergibt.
12.3 Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
12.4 Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
12.5 Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, sofern im Rahmen der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist.
12.6 Sofern sich der Aktionsgutschein auf einen konkreten Wert und nicht auf einen prozentualen Preisnachlass bezieht, muss der Warenwert mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird nicht erstattet.
12.7 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
12.8 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
12.9 Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
12.10 Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die berechtigte Person bestimmt. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen, sofern im Rahmen der Aktion nichts anderes angegeben ist. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
13Einlösung von Geschenkgutscheinen
13.1 Gutscheine, die über den Online-Shop käuflich erworben werden können, nachfolgend „Geschenkgutscheine", können nur im Online-Shop eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
13.2 Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
13.3 Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
13.4 Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden.
13.5 Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
13.6 Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
13.7 Geschenkgutscheine können von der Person eingelöst werden, die den jeweiligen Gutscheincode berechtigt besitzt. Der Verkäufer ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen. Bei Verdacht auf Missbrauch, unberechtigte Weitergabe oder Manipulation kann der Verkäufer die Einlösung bis zur Klärung verweigern.
14Shop-Guthaben aus Ankauf
14.1 Shop-Guthaben, das im Rahmen eines Ankaufs durch Hawaii Cards gewährt wird, ist kein käuflich erworbener Geschenkgutschein, sondern eine im Rahmen des Ankaufprozesses vereinbarte Auszahlungsform.
14.2 Für Shop-Guthaben aus Ankauf gelten ergänzend die Ankaufbedingungen von Hawaii Cards. Insbesondere können dort besondere Regelungen zur Höhe, zum Bonus, zur Einlösung und zur Nichtauszahlung in Bargeld getroffen sein.
14.3 Shop-Guthaben aus Ankauf ist nur im Online-Shop von Hawaii Cards einlösbar, soweit im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde.
14.4 Eine Auszahlung in Bargeld erfolgt nicht, soweit gesetzlich zulässig.
14.5 Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
15Anwendbares Recht
15.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
15.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
16Alternative Streitbeilegung
16.1 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16.2 Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Ein Hinweis oder Link auf diese Plattform erfolgt daher nicht.
17Schlussbestimmungen
17.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
17.2 Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Nach oben